Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 98win57

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được 98win57 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 98win57.
• Người dùng truy cập website hoặc ứng dụng di động của 98win57 mà chưa hoàn tất đăng ký.
• Bất kỳ cá nhân nào liên lạc với bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của 98win57.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 98win57 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng.

98win57 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: do Thành viên chủ động cung cấp và thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Dữ liệu do Thành viên cung cấp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chỉnh, mã theo dõi chuyển đổi (xem thêm tại Mục 6).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.

98win57 sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo gian lận, xác thực hai yếu tố (2FA).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích của Thành viên.
• Tuân thủ pháp lý: Báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng dịch vụ 98win57.

98win57 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà Thành viên đã đồng ý sử dụng khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch) được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng và cải thiện dịch vụ là lợi ích chính đáng của 98win57 không mâu thuẫn với quyền lợi cơ bản của Thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không cần thiết, 98win57 sẽ xin phép rõ ràng từ Thành viên và tôn trọng quyết định rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

98win57 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh hóa cho 98win57 đều phải ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ của Chính sách này và Thành viên sẽ được thông báo trước.

98win57 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian tải trang để 98win57 cải thiện tốc độ dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như tỷ lệ cược hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Giúp 98win57 hiểu hành trình người dùng trên nền tảng để tối ưu hóa giao diện và tính năng mới. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 98win57.

98win57 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98win57 được mã hóa bằng TLS 1.3, giao thức bảo mật tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt hoặc AES-256 tại các máy chủ của 98win57.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 98win57 có phân quyền rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98win57 thực hiện đánh giá bảo mật hạ tầng định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng sớm nhất có thể.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp ngoài mật khẩu thông thường.

98win57 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 98win57.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày đóng ticket hỗ trợ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc sau khi Thành viên yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 98win57 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 98win57:

98win57 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này và tăng số phiên bản.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản của Thành viên (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng 98win57 trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win57 sau ngày hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Mục 9.

Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về Chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 98win57 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc qua email: [email protected]