Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 98win57, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tư
98win57 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến ví điện thoại như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc địa chỉ IP khác, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản lý cookie và phiên

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển giữa sảnh casino và trang cược thể thao. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc tắt cookie theo dõi trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được ẩn danh hóa.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư tại 98win57. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ và lịch sử điều hướng để trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống sẽ tổng hợp thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và gửi về email đã đăng ký của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng có quy định riêng về dữ liệu, điều khoản địa phương sẽ được ưu tiên.